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青海西宁:提质增效!市民中心新增公积金业务办理综合窗口

  青海新闻网·大美青海客户端讯(记者 王瑞欣 报道)小窗口最能体现大民生。近年来,随着“一站式”服务、“一网通办”等高效为民服务举措不断优化升级,办事效率高了,服务更贴心了,办事程序更简便快捷了,让青海西宁市民连连点赞的同时,获得感幸福感进一步增强。

  记者从青海省住房资金管理中心了解到,为深入贯彻落实“惠民公积金、服务暖人心”住房公积金服务提升三年行动有关工作要求,省直中心紧紧围绕缴存职工关注的“关键小事”,聚焦打通办理住房公积金业务中的难点堵点,不断创新服务方式,拓宽服务渠道。近日,在西宁市市民中心增设3个住房公积金业务办理综合窗口,全面受理归集、提取和贷款以及“跨省通办”等业务,特别是高频事项购买二手房提取住房公积金实现“一站式”办结。

  西宁市市民中心作为综合性的政务服务场所,人流量大且办理事项集中。增设住房公积金服务窗口,升模式,不仅能让群众少跑腿,更极大地方便职工办理住房公积金业务,有效解决职工办事“多地跑”“折返跑”问题。

  “你好,我想问一下,我购买二手房刚刚办理了过户手续,怎么提取我个人账户的住房公积金?”“您好,请您出示过户后的不动产证、契税发票、增值税发票、身份证、Ⅰ类银行卡”……下午3时不到,在西宁市市民中心大厅里,有缴存职工向工作人员咨询相关业务,人群络绎不绝,一派繁忙景象。整洁优美的环境,专业优质的服务,让缴存职工感受到贴心的服务。

  下一步,省直中心将进一步强化主动服务意识,坚持以问题、目标、责任、效果为导向,持续推动住房公积金由“群众找服务”向“主动送服务”转变,在打通服务缴存职工“最后一公里”上发力,在优化服务举措、提升服务质效上下功夫,在讲好“惠民公积金、服务暖人心”故事上找切口。立足服务缴存职工“小窗口”,做好为民办事解忧“大服务”,实现更多住房公积金业务“一门进、一窗办、一次办”,真正做到便民、利民、惠民。

更新于:2024-06-22

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